Kullanım Şartları

1. Kabul

turopera.com internet sitesi ve Turopera uygulaması, Refika Polat tarafından işletilmektedir. Bu siteyi veya uygulamayı kullanarak bu Kullanım Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanmamanızı rica ederiz.

2. Hizmet Tanımı

Turopera; tur operatörleri ve seyahat acenteleri için rezervasyon, tur/sefer yönetimi, akıllı koltuk planlama, kasa ve tahsilat takibi, raporlama ve U-ETDS bildirimi gibi hizmetleri tek bir bulut tabanlı panelde sunan bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Hizmetlerimizden yararlanmak için doğru ve güncel bilgilerle bir hesap oluşturmanız gerekir. Hesap bilgilerinizin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızla ilgili yetkisiz kullanım şüphesi durumunda bizi derhal bilgilendirmelisiniz.

4. Ücretsiz Deneme, Ücretlendirme ve Ödeme

Tüm planlarımızda 7 gün ücretsiz deneme sunulur; deneme için kredi kartı bilgisi istenmez. Fiyatlarımız KDV hariç olarak belirtilir, fatura kesiminde KDV eklenir. Deneme süresi sona erdiğinde hesabınız otomatik olarak ücretli plana geçmez; devam etmek isterseniz size uygun planı seçip aboneliğinizi başlatmanız gerekir.

Planınızı yükseltmek için destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekir; yükseltme işlemi tarafımızca gerçekleştirilir. Plan düşürme işlemi şu an desteklenmemektedir.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmak
• Sisteme girilen müşteri ve yolcu verilerinin doğruluğundan ve ilgili kişilerden gerekli izinlerin alınmasından sorumlu olmak
• Hesap erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak
• Hizmetin işleyişini bozacak, aşırı yük bindirecek veya güvenliğini tehdit edecek eylemlerden kaçınmak

6. Fikri Mülkiyet

Turopera markası, logosu, yazılımı ve site içeriği Turopera'ya aittir ve fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır. Sisteme girdiğiniz veriler (müşteri, rezervasyon, tur bilgileri vb.) size aittir; bu veriler yalnızca size hizmet sunmak amacıyla işlenir.

7. Hizmetin Askıya Alınması ve Sona Ermesi

Kullanım Şartları'nı ihlal etmeniz halinde hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz; sonlandırma sonrası verilerinizin saklanma ve silinme süreçleri Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metnimiz kapsamında yürütülür.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmetlerimiz "olduğu gibi" sunulur. Mücbir sebepler, üçüncü taraf altyapı kesintileri veya öngörülemeyen teknik aksaklıklardan kaynaklanan kesinti ve veri kayıplarından, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sorumlu tutulamayız.

9. Değişiklikler

Bu Kullanım Şartları'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel şartlar bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İşbu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Kullanım Şartları hakkındaki sorularınız için destek@turopera.com adresinden veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.